Cómo tener una conversación que impulse tu futuro laboral

La obra de teatro

Toda obra de teatro requiere: actores, una ubicación espacio-temporal y un asunto.

• Los actores.

Como se trata de una conversación que puede ser determinante para nuestro futuro laboral, muy seguramente uno de los actores es una figura de poder. Por supuesto, el otro actor somos nosotros. Ahora veamos algunas de sus características.

• Actor 1 (Figura de poder): Esta persona seguramente ostenta un cargo superior al nuestro y nos va a escuchar. Es importante entender esto: nos va a escuchar. Si nos vamos a encontrar con esta persona, es porque ha propiciado el espacio, es decir, ha decidido atendernos y nos quiere escuchar. Con eso claro, ya ganamos algo. Ahora, no hemos avanzado todo eso para llegar con las manos vacías. Es una obligación llegar bien preparados para no dilapidar su tiempo. Si usas esta herramienta, no llegarás con las manos vacías.

• Actor 2 (Nosotros): Somos el actor más importante, el protagonista. No somos ni prepotentes ni humildes. Somos la persona que necesita sacar algo de esta conversación y hay algo que el actor 1 no sabe. Al final de esta conversación él se quedará con algo que no sabía que necesitaba y ahora, que nos escuchó, sabe que lo necesita y que nos necesita.

La ubicación espacio-temporal

«Romeo y Julieta» de William Shakespeare está hermosamente ubicada en una Italia de finales de 1500 y la película (que está bien lograda y se las recomiendo) de Baz Luhrmann, está maravillosamente enmarcada en California en el año 1 996. Las dos presentan, a su modo, la hermosa y trágica historia de Romeo y Julieta. Por más de que hay cambios en la ubicación espacio-temporal, el asunto a todos nos llega, leyendo o viendo la película (gana la obra escrita, por supuesto).

Dicho lo anterior, no importa si es a las 10am o a las 10pm, si es en lunes o en domingo, tener una conversación determinante para tu futuro laboral no depende de la ubicación ni de la hora, sino de lo que tú hagas con esa conversación. Es decir, si te dicen que es a las 10am un café y te dejan escoger el sitio, escógelo. Si te dicen que a la hora que tú digas se reúnen, elige la hora. Esto también es parte de la prueba. Quien te recibirá también está evaluando tu forma de dirigir o de ser dirigido. Este es también un espacio que debes aprovechar para demostrar tus habilidades.

Si me lo preguntas, una vez más te digo lo mismo: no importa dónde ni a qué hora se reúnan, lo que interesa es que se reúnan y que llegues preparado.

El asunto: desde un cambio de trabajo hasta cómo pedir un ascenso laboral.

Para cualquier asunto sobre lo que trate ese encuentro, debes llegar preparado. Te voy a dar ejemplos de los típicos asuntos que nos llevan a tener una conversación determinante para nuestro futuro laboral.

1. Cambio de trabajo: muchas veces no queremos salir de la empresa en donde estamos, pero sí queremos cambiar el trabajo que hacemos. Esto es así porque el actual ya no es retador y sabemos que hay otros que pueden darnos ese «picante» que necesitamos para seguir adelante.

2. Solicitar un permiso: desde organizar las vacaciones, hasta pedir que te dejen trabajar desde casa. Estas son situaciones que requieren de buena estructuración para lograr seguir adelante con bienestar en nuestro camino laboral.

3. Aumento de sueldo: esta puede ser la conversación más difícil de tener porque una constante en las empresas es mantener bajos los gastos. Casi que una entrada completa se la puedo dedicar a cómo pedir un aumento de sueldo, por lo pronto, queda pendiente.

4. Pedir un ascenso laboral: cuando vemos que hay cómo moverse, o que tenemos ganas de un cambio porque ya contamos con la experiencia necesaria, este es un tipo de conversación que se puede valer de herramientas como esta.

La preparación

Todo actor -o actriz- se prepara antes de presentarse en escena. Tú necesitas hacer lo mismo antes de tener una conversación determinante para tu futuro laboral. La preparación está directamente relacionada con los tres elementos que mencioné anteriormente: los actores, la ubicación espacio-temporal y el asunto.

Debes prepararte para tener una conversación determinante para tu futuro laboral con tu interlocutor, el actor 1, y eso implica que debes conocerlo bien, sin que él sepa que lo conoces. Revisa su perfil en LinkedIn (si no lo has agregado…¡agrégalo!), conversa con personas que lo conocen, pregúntales qué tal es como jefe, qué tipo de ritmo de trabajo lleva, qué valora, por qué premia a las personas de su equipo, qué le molesta…en fin.

Todo lo que puedas saber te ayudará a conocer a esta persona, pero lo que más debes saber es cómo puede ayudarte esa persona. Si está a cargo de un área en donde tú quieres estar, averigua esa vacante qué objetivos tiene, qué características tenía la persona que estaba ahí, y si es un cargo nuevo ¿por qué lo crearon?

Lo otro que debes hacer es repasar lo que quieres pedirle. ¿Recuerdas el asunto? Bueno, repasa por qué quieres pedirle ese aumento, ese ascenso o ese permiso. Repasa mejor el cómo que el qué. Cómo pedir un ascenso laboral es más importante que el ascenso laboral. Ármate de elementos que sean definitivos para lo que estás solicitando.

¿Recuerdas cuando dije «al final de esta conversación él se quedará con algo que no sabía que necesitaba y ahora, que nos conoció, sabe que lo necesita y que nos necesita«. Acá es donde entra tu carta clave, eso que usarás en el segundo acto porque en realidad tú no le llevas una petición, le llevas una oferta.

Ya que usamos de ejemplo el ascenso laboral, sigamos con eso: es tu tarea -tu carta clave- hacerle ver a esa persona por qué darte ese ascenso laboral es bueno para ti, es bueno para la empresa, pero sobre todo, es bueno para él. ¿Qué recoge él de darte ese ascenso laboral? ¿Por qué a ti y no a otra persona? ¿Por qué un ascenso y no que hagas esa tarea desde tu mismo nivel? Todo eso tienes que prepararlo.

Y claro, si viene de mí, este consejo no puede faltar: antes de tener el encuentro, medita o haz unos ejercicios de respiración y ahora sí…entremos al escenario.

Pedir un ascenso laboral no depende de lo que pides, sino de lo que estás dispuesto a dar.

Primer acto: el encuentro

Ya fuimos claros acerca de que el lugar y la hora no importan, pero el encuentro y cómo avanzan los hechos, es muy importante. No hablemos de tiempo porque no sabemos cuánto tiempo te concedió, hablemos de porcentaje.

El 10 % inicial debe ir destinado a eso que llamamos romper el hielo. Un amable saludo que inicie con un «gracias por concederme este espacio…» es necesario y cortés. No te fijes en el reloj, respira y busca tu llamado a escena cuando sientas que debes hacerlo. Deja que la conversación fluya porque forzarla va en contra de tus intereses. Cuando sientas que es el momento, pasa al segundo acto.

Segundo acto: la conversación determinante para tu futuro laboral

Acá es donde, ya estando en tu ambiente, vas al asunto, a la pepa como dirían los publicistas. Esta parte debería ocupar el 80 % del tiempo y, al llegar a este momento, ya has debido labrar el terreno para que tratar tu asunto, por ejemplo, pedir un ascenso laboral, sea más fácil.

Recuerda: no es lo que estás pidiendo, es lo que estás ofreciendo. En la preparación hablamos de: ¿Qué recoge él de darte ese ascenso laboral? ¿Por qué a ti y no a otra persona? Pues bueno, acá muestras tus cartas -y en especial la carta clave- con datos claros y que se note que lo haces desde la tranquilidad de la oferta y no desde la presión de la imposición.

Con todos tus sentidos

En este momento tus ojos y tus oídos deben estar más activos que tu boca. Si bien es tu turno para hablar, pasivamente debes estar leyendo a tu contraparte. Fíjate en sus expresiones y no dejes de hacerle preguntas que te ayuden a estar más cómodo con lo que propones. Escucha lo que te dice y toma nota.

Ten una libreta para tomar apuntes y si sientes que alguna información no es clara, pregunta de nuevo. Este es el momento de despejar todas las dudas porque si bien vas a proponer, también vas a recoger, a cosechar. Toda la información que puedas llevarte de esta reunión es sumamente bien recibida.

Tercer acto: el cierre y la tarea

Toda conversación determinante para tu futuro laboral termina con tareas. Las tareas que queden, deja claro cómo se siguen, cuándo se hacen, quién las hace y para qué fin se hacen. Agradece el tiempo y la información que te dieron, si ves que hay cómo, propón una nueva reunión o comprométete con enviar un correo que deje estos puntos en blanco y negro. Lo importante es que quedes tranquilo y queden tareas porque eso es lo que te ayudará a crecer en tu camino de bienestar laboral.

En conclusión...

Si te preparas y sigues una metodología, la que sea, pero una que te ayude a presentar mejor tu asunto, verás que tener una conversación determinante para tu futuro laboral puede ser más que sencillo, agradable. Siento que esta metodología que te propongo te ayuda a estructurar tu presentación, lo que te ayudará a reducir la enorme ansiedad que este tipo de asuntos traen a nuestra vida.

El hecho de que se reduzca la ansiedad hace que se presenten menos errores y que seamos más claros y elocuentes. Esto juega a nuestro favor en todo tipo de situación, pero particularmente en aquellas en donde nuestro futuro laboral está en la mesa.

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